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Este 3 de octubre Foros Semana y la Gobernación de Bolívar realizaron el foro ‘Turismo del futuro: el poder de la tecnología y la innovación’ en Cartagena. La cita reunió a expertos en innovación y autoridades en el tema para analizar los cambios en las dinámicas del sector que más empleos genera en el mundo.
La revolución tecnológica ya ha impactado a Colombia. Andrés Waldraff, director Digital e Innovación de Avianca Holdings S.A, indicó que “ya tenemos la tecnología, lo que realmente se necesita es capacitar a las personas para sacar su mayor provecho”.
A él se le sumó la subdirectora sectorial del DNP, Alejandra Corchuelo, quien agregó que además de capacitar a quienes prestan los servicios turísticos, también se necesita sacar provecho de otro tipo de sectores. “Colombia tiene una de las formaciones en salud con mejor calidad en el mundo, esto es una oportunidad para aprovechar el turismo de salud. Contamos con la tecnología para hacerlo”, indicó Corchuelo.
Además, uno de los puntos más importantes tiene que ver con las necesidades del turista del futuro, que hoy representa más del 50 por ciento del consumo mundial, y que son reconocidos como millennials. Esta generación marca la pauta en turismo y prefieren vivir momentos irrepetibles y experiencias inmateriales, así lo explicó Julián Guerrero, vicepresidente de Turismo de Procolombia.
Se concluyó que para potencializar el turismo en el país es necesario no solo comprender las necesidades de una generación que vive y comparte sus experiencias a través de las herramientas tecnológicas, sino también que existe un sector que se está formando y especializando para poder brindar los momentos únicos que cumplan las expectativas de sus visitantes.
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Abogado de la Universidad de Cartagena, especialista en derecho público del Externado y en estudios políticos y económicos de la Universidad del Norte. Se ha desempeñado como Director de la Red de Solidaridad Social Regional Bolívar, Secretario de Gobierno de Cartagena y Gerente del instituto de deportes de Bolívar.
Economista de la Universidad de los Andes con máster en relaciones internacionales de la Universidad Johns Hopkins (Estados Unidos). Trabajó como director de la revista Cambio, editor y subdirector del periódico El Tiempo y director del diario El Espectador. Se desempeñó como consejero editorial de la revista Semana, integrante de la mesa del programa RCN La Radio de La Noche, director de Noticias RCN y director y conductor del programa de opinión Dos Puntos. Fue embajador de Colombia en Venezuela y en Francia, y ministro de Relaciones Exteriores. En 2004 fue galardonado con el premio de Periodismo Simón Bolívar en la categoría mejor columna de opinión.
Abogado de la Universidad Externado de Colombia. Especialista en gerencia pública para el desarrollo social de la Universidad de Alcalá (España) y el Instituto Interamericano para el Desarrollo Económico y Social (Indes) en Washington. Se ha desempeñado como concejal de Santa Marta, diputado del Magdalena, asesor del Ministerio de Hacienda en asuntos fiscales territoriales, representante a la Cámara por el Magdalena, viceministro de desarrollo empresarial, presidente de la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), y ministro de Comercio, Industria y Turismo.
Publicista de la Universidad Jorge Tadeo Lozano. Además tiene una especialización en Mercadeo de Eafit. En 2012 fundó Medusa, la primera empresa especializada en consultoría y gestión de marca para empresas medianas. Ingresó a Marca País Colombia en 2013 como Gerente Comercial y de Mercadeo y posteriormente fue promovido a la Dirección de Marca País en Procolombia. Ha sido socio de la Agencia Ere, Asesor de Comunicaciones y Marketing de varias Compañías Nacionales y Consultor Internacional en Branding y Marketing Territorial. En 2017 fue reconcocido por la revista Marketers by Adlatina como uno de los 10 líderes más importantes de América Latina en Marketing Territorial.
Economista con maestría en economía institucional, se venía desempeñando desde 2014 en el DNP como Directora de Desarrollo Social. Tiene una amplia experiencia en diseño e implementación de políticas públicas, con énfasis en el área social. Entre sus fortalezas está el conocimiento técnico del sistema de protección social colombiano y la coordinación público-privada para la implementación de políticas. Antes de llegar al DNP se desempeñó como especialista en Desarrollo Humano del Banco Mundial, fue asistente de investigación de la CEPAL para Colombia. Ha sido asesora de la dirección general del DANE en política estadística y del Ministerio de Protección Social. En la academia, ha sido profesor de cátedra de Economía en la Universidad de los Andes y la Universidad Javeriana.
Abogado de la Universidad de la Sabana con más de quince años de experiencia en el sector público y privado. Se ha desempeñado como Secretario General de Migración Colombia, tiene una especialización en Derecho Contractual de la Universidad del Rosario y se ha desempeñado como Asesor Externo de la Fiscalía General de la Nación, Asesor de la reconocida firma Leyva Abogados, Superintendente Delegado para la Operación de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, así como Secretario General del Departamento Administrativo de Seguridad (DAS), entre otro cargos.
Abogado, Licenciado en Filosofía y Letras y Músico de profesión, máster en Estudios Jurídicos Internacionales, máster en Cooperación Cultural Internacional y máster en Gestión Cultural de la Universidad de Barcelona (España), ejerció como consultor del Laboratorio de Turismo Cultural de la Universidad de Barcelona; fue tutor académico de los programas de Postgrado en Turismo Cultural y del Postgrado en Cooperación Cultural Internacional de la Universidad de Barcelona (España). En los últimos años su línea de acción se ha centrado en la cooperación cultural internacional y el turismo cultural. Fue Director de Proyectos de IBERTUR – Red de Cultura, Patrimonio, Turismo y Desarrollo Sostenible, Director de Proyectos en IMAGO Barcelona.
Es abogado de la Universidad Javeriana con maestría en Relaciones Internacionales de London School of Economics and Political Science. Adelantó asimismo estudios de cine en American University y de Crítica Literaria en el Instituto Caro y Cuervo. Se desempeñó como Secretario Privado de la Presidencia de la República y Secretario del Consejo de Ministros, entre otros cargos en dicha entidad, Vicepresidente de Proexport, Ministro Consejero de la Embajada de Colombia en Países Bajos y Asesor Especial del Subdirector de la Organización para la Prohibición de Armas Químicas. Desde hace varios años se ha dedicado a proyectos de turismo para la conservación de la naturaleza en África y en Colombia, bajo el concepto de Smart Experiential Travel.
Ingeniero Industrial de la Universidad de los Andes y MBA de la Universidad de Virginia. Actualmente se desempeña como Director Digital e Innovación en Avianca. Como asesor del Plan Vive Digital, diseñó la iniciativa apps.co; y asesoró a Gobierno en Línea en su estrategia de datos abiertos. Desde su posición actual, busca apalancar las oportunidades que ofrece la tecnología digital para cambiar la experiencia de los clientes de Avianca, la “empresa de tecnología que transporta personas en avión.
Abogada egresada de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas de la Universidad Externado de Colombia, con un Diplomado en Alta Gerencia y un curso de Gobierno y Liderazgo de INALDE Bussiness School y la Universidad de la Sabana. Desde septiembre de 2012, se encuentra en la Presidencia del Foro de Agentes de Viajes y Touroperadores de América Latina (Folatur). Además, hace parte de la Junta Directiva de la Organización Mundial de Turismo (OMT), organismo en el cual ocupó el cargo de Vicepresidente regional para las Américas entre 2012 y 2015.
